Quel est le meilleur choix ? Cette question revient régulièrement lorsque je discute avec des clients ou partenaires à propos de la meilleure stratégie pour s’implanter sur Facebook. J’ai donc décidé de faire un petit récapitulatif des fonctionnalités sous forme de tableau. Ceci permet d’avoir une meilleure vue d’ensemble et d’aider à prendre la meilleure décision possible selon vos objectifs et vos besoins.

Restriction de l’accès

Les deux outils de communication du célèbre réseau social n’ont pas les mêmes possibilités de restriction d’accès de leur contenu, en voici les détails :

Fan Page

Restrictions par pays :

• États-Unis (US)
• Canada
• Angleterre (UK)
• Australie
• Tous les autres pays

Tranche d’âge :

• 13 ans et plus
• 17 ans et plus
• 18 ans et plus
• 19 ans et plus
• 21 ans et plus
• Àge légale de boire

Groupe

Ouvert : Toute personne  ayant un compte Facebook peut y accéder.

Fermé

• Les membres doivent être approuvés par l’administrateur;
• Seul les membres peuvent y voir la majorité du contenu (mûr, forum de discussion et photos)

Secret

• Le groupe n’apparaît pas dans :
  • les engins de recherche
  • les profils des membres

Conclusion

Une fan page sert pour une relation à long terme avec vos consommateurs, lecteurs ou fans. Elle permet d’avoir sa présence “officielle” sur Facebook et elle permet aux individus de s’identifier à quelque chose (marque, cause, chanteur, acteur, film, etc). De plus, c’est une excellente stratégie de référencement organique (SEO) pour les engins de recherche.

Un groupe sert généralement pour discuter d’un sujet particulier tel un forum de discussion.

Je recomande très fortement aux entreprises de créer tout d’abord une fan page (et de l’entretenir bien sûr !) et de créer un ou des groupes lorsque vous voulez discuter ou sonder d’un sujet en particulier par rapport à vos besoins.

Si vous avez des questions, n’hésitez pas à me contacter.

Topsebas

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